“高品質供水”是一個涵蓋水源到龍頭全流程、融合技術指標與用戶感知的系統性概念，其精準界定需兼顧多層級目標的平衡與持續優化。當前，高品質供水應以安全、健康、綠色、智慧為核心理念，通過全過程風險管理與新技術應用，實現水源保護、生產工藝、管網輸配及用戶服務的全流程優化升級，最終構建面向未來的供水系統。與現有供水系統相比，高品質供水系統更強調四個內涵維度。

一是(shi)(shi)安全(quan)性：雖然達(da)到國家(jia)(jia)(jia)標準(zhun)即被視(shi)為(wei)(wei)安全(quan)，但(dan)需明確(que)，所(suo)有不帶“T”的國家(jia)(jia)(jia)標準(zhun)（GB）均為(wei)(wei)安全(quan)底(di)線（注釋：GB/T是(shi)(shi)指(zhi)推薦性國家(jia)(jia)(jia)標準(zhun)（GB/T），GB即"國家(jia)(jia)(jia)標準(zhun)"的漢語(yu)拼音縮(suo)寫，"T"是(shi)(shi)推薦的意思。）。高品質供(gong)水的安全(quan)內涵(han)應至少(shao)滿(man)足或嚴于《生活飲用水衛(wei)生標準(zhun)》（GB5749-2022），涵(han)蓋常規指(zhi)標及新污(wu)染物控制。

二是可(ke)(ke)靠性：當前供(gong)水(shui)可(ke)(ke)靠性面臨(lin)較大(da)挑(tiao)戰。盡管(guan)(guan)國(guo)家監管(guan)(guan)要求一年兩次檢測，水(shui)司(si)出廠水(shui)管(guan)(guan)理嚴格，但管(guan)(guan)網水(shui)仍難以實現持(chi)續性、連續性檢測。高品質供(gong)水(shui)需加強風險(xian)管(guan)(guan)控，確保全(quan)流程控制與風險(xian)防控，從根本上(shang)增強供(gong)水(shui)信(xin)心。

三(san)是服(fu)(fu)務(wu)(wu)性：由于供(gong)水(shui)(shui)企業與(yu)用(yong)戶(hu)之(zhi)間缺乏直接(jie)聯系，政府全(quan)包辦供(gong)水(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)模式(shi)存在(zai)弊端，導致(zhi)用(yong)戶(hu)反饋與(yu)認同(tong)度不足。高品質(zhi)供(gong)水(shui)(shui)需(xu)重視用(yong)戶(hu)聲音(yin)，提升用(yong)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量和認同(tong)感。

四(si)是(shi)可(ke)持續(xu)性：這是(shi)未來發展的(de)必然(ran)要求。在環境層面(mian)，應實現低碳節能與資(zi)源高效(xiao)利用；在社會(hui)層面(mian)，需具備可(ke)持續(xu)的(de)社會(hui)效(xiao)益價值。

此外，高品質供水系統邊界也需重新審視。服務范圍上，雖然當前討論主要聚焦城市，但從發展要求上城鄉供水應統籌考慮，以城市集中式供水為主體，兼顧農村分散式供水升級。統籌邊界上，高品質供水體系應涵蓋水源管理、工藝管理、管網運行及二次供水等環節。在上述環節中，我國與國外的最大差異在于水源管理。國外多為水源一體化管理，供水企(qi)業(ye)對水(shui)(shui)(shui)源水(shui)(shui)(shui)質負責，而(er)我國水(shui)(shui)(shui)源管理(li)分散(san)于水(shui)(shui)(shui)利、環保等部門，供水(shui)(shui)(shui)企(qi)業(ye)只能被動(dong)接受進水(shui)(shui)(shui)質量(liang)，在突(tu)發污染(ran)時問(wen)題更加凸顯(xian)。面(mian)向未來(lai)，應呼吁打通(tong)這(zhe)些(xie)環節，實現(xian)高品質水(shui)(shui)(shui)水(shui)(shui)(shui)質綜(zong)合管理(li)。